Dacă aveți o întrebare, cu siguranță veți găsi un răspuns aici.
Întrebări frecvente.
1. Ce produse pot găsi la Lumee?
Lumee oferă articole decorative unice și drăguțe pentru casă, cum ar fi lumini de noapte cu animale, iluminat ambiental și accesorii care aduc farmec și veselie în fiecare cameră.
2. Cum pot plasa comanda?
Pur și simplu selectați produsul dorit, adăugați-l în coș și apoi urmați pașii de la finalizarea comenzii pentru a plasa comanda.
3. Ce opțiuni de plată sunt disponibile?
În magazinul nostru online puteți alege dintre mai multe opțiuni de plată: plata cu cardul bancar și plata ramburs la livrare , în care curierul trebuie să plătească la primirea coletului.
4. Cât durează livrarea?
Timpul de livrare în Ungaria este de 2-4 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.
5. Cum pot urmări comanda mea?
După ce comandați produsul, vă vom trimite un e-mail cu o confirmare și informații de urmărire privind livrarea.
6. Ce fel de garanție oferiți pentru produsele dumneavoastră?
Oferim garanție de 1 an pentru toate produsele noastre. Dacă întâmpinați probleme cu produsele, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții.
7. Pot returna produsul dacă nu sunt mulțumit?
Desigur! Puteți returna produsul în termen de 14 zile de la cumpărare dacă nu sunteți mulțumit de acesta. Vă rugăm să ne contactați pentru detalii despre returnare.
8. Pot obține o reducere la achiziția mea?
Lansăm în mod regulat promoții și reduceri . Merită să vă abonați la newsletter-ul nostru pentru a fi printre primii care află despre cele mai recente oferte ale noastre.
9. Cum pot contacta serviciul clienți?
Puteți contacta serviciul nostru de relații cu clienții prin intermediul opțiunii de meniu „ Contact ” sau ne puteți scrie un e-mail la adresa contact@lumee.hu .