Ha máte otázku, zde určitě najdete odpověď.
Často kladené otázky.
1. Jaké produkty mohu najít v Lumee?
Lumee nabízí speciální, roztomilé bytové doplňky, jako jsou noční lampy se zvířecími motivy, útulné osvětlení a domácí doplňky, které přinášejí kouzlo a radost do každé místnosti.
2. Jak mohu zadat svou objednávku?
Jednoduše vyberte požadovaný produkt, vložte ho do košíku a poté postupujte podle kroků zobrazených při pokladně pro dokončení objednávky.
3. Jaké platební možnosti jsou k dispozici?
V našem internetovém obchodě si můžete vybrat z několika možností platby: platba bankovní kartou, a také dobírka, kdy platíte kurýrovi při převzetí zásilky.
4. Jak dlouhá je dodací lhůta?
Doba dodání v rámci Maďarska je 2–4 pracovní dny od zadání objednávky.
5. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Poté, co si objednáte produkt, zašleme vám e-mailem potvrzení a informace o sledování zásilky.
6. Jakou záruku poskytujete na produkty?
Na všechny naše produkty poskytujeme 1letou záruku. Pokud se vyskytnou jakékoliv problémy s produkty, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
7. Můžu produkt vrátit, pokud nejsem spokojený?
Samozřejmě! Produkt můžete vrátit do 14 dnů od nákupu, pokud s ním nejste spokojeni. Pro podrobnosti o vrácení nás prosím kontaktujte.
8. Můžu získat slevu na svůj nákup?
Pravidelně pořádáme akce a sleva. Stojí za to se přihlásit k odběru našeho newsletteru, abyste byli první, kdo se dozví o nejnovějších nabídkách.
9. Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Naše zákaznická podpora je k dispozici v sekci „Kontakt“ nebo nám můžete napsat e-mail na contact@lumee.hu.